Договор-оферта

оказания платных телесно-ориентированных/психологических услуг.

Москва
Дата утверждения: 26.11.2025
Индивидуальный предприниматель Тузов Андрей Викторович (ИНН 772078073668, ОГРНИП 324774600737741)? именуемый в дальнейшем Исполнитель, действующий от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту — Договор-оферта, Договор, Оферта) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту — Заказчик).

Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте. Договор заключается путем полного и безоговорочного принятия Заказчиком условий настоящей публичной Оферты (акцепта). Договор содержит все необходимые существенные условия, на которых предлагается его заключить. Моментом заключения Договора является акцепт настоящей Оферты в порядке, предусмотренном Офертой.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ:Акцепт — это ответ лица о полном и безоговорочном принятии Оферты путем совершения действий, установленных п.1.2. Договора-Оферты в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.Услуги — платные телесно-ориентированные/психологические услуги, предоставляемые в виде индивидуальных/групповых занятий, пакета занятий. Услуги оказываются как в дистанционной форме, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», телефонной связи, так и в очной форме посредством личной встречи Заказчика и Исполнителя непосредственно Исполнителем. Условия оказания Услуги описаны на соответствующем Сайте Исполнителя.Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в интернете по сетевым адресам https://bodysapiens.ruhttp://n1110437.yclients.com и его поддоменах.‌Студия — помещение, расположенное по адресу г. Москва, ул. Правды, 24 стр. 3, отведенное и специально-оборудованное Исполнителем для оказания услуг по Договору-оферте.Заказчик — физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, оплатившее (-ий) Услугу и получающее (-ий) ее на условиях настоящего Договора-оферты.Индивидуальное занятие — платная телесно-ориентированная/психологическая услуга в разговорном формате (беседа, консультация, семинар и т.д.) и/или в формате телесных практик в дистанционной форме, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», телефонной связи либо в очной форме посредством личной встречи Заказчика и Исполнителя в студии Исполнителя, направленной на разбор запроса Заказчика.Длительность онлайн-занятия: не более 1 часа.Длительность офлайн-занятия: не более 2 часов.Дата и время проведения индивидуального занятия согласовывается Сторонами Договора.Групповое занятие — платная телесно-ориентированная/психологическая услуга в разговорном формате (беседа, консультация, семинар и т.д.) и/или в формате телесных практик в дистанционной форме, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», телефонной связи либо в очной форме посредством личной встречи Заказчиков и Исполнителя в студии Исполнителя, на тему, установленную Исполнителем.Длительность группового занятия: не более 2 часов.Дата и время проведения группового занятия устанавливается Исполнителем и доводится до Заказчика посредством каналов связи либо с использованием сервиса онлайн-бронирования http://n1110437.yclients.com.Запрос — вопрос(ы) Заказчика на тему оказания Услуг.Пакет занятий (абонемент) — комплекс платных телесно-ориентированных/психологических услуг, включающих в себя несколько индивидуальных/групповых занятий в очном или онлайн формате. Количество занятий, длительность занятий, срок оказания услуг в рамках абонемента устанавливаются Исполнителем и доводится до Заказчика посредством каналов связи либо с использованием сервиса онлайн-бронирования http://n1110437.yclients.com.Заявка/Запись/онлайн-запись — инструмент взаимодействия между Заказчиком и Исполнителем, состоящий в самостоятельном изъявлении намерения принять участие в занятиях Исполнителя или бронировании Заказчиком даты и времени проведения занятия или иного вида оказания Услуг в графике Исполнителя, размещенном на сайте.Срок оказания Услуг — промежуток времени и количество занятий, включенных в выбранную Заказчиком Услугу и периодичность оказания Услуг, в течение которого Исполнителем будут проведены занятия в соответствии с запросом Заказчика.Программное обеспечение, ПО — интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Яндекс и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в интернете, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в интернет, оборудованные наушниками, микрофоном и камерой, а также наличие и возможность использования каналов связи, программ для видео-конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя.Чат — закрытые сообщества в мессенджере, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиком и Исполнителем, в рамках оказания услуг по настоящей Оферте. При оказании услуги в формате групповых занятий, чат предназначен для обмена сообщения между всеми участниками групповых занятий и Исполнителем, в том числе для информирования участников групповых занятий о дате и времени оказания соответствующих услуги, направлении иной информации, необходимой для оказания.Каналы связи — электронная почта, мессенджеры, номер телефона.Термины, не определенные в настоящем разделе, будут иметь значения, данные им в действующей редакции Гражданского кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актах Российской Федерации.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ1.1.Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания платных телесно-ориентированных/психологических услуг (далее по тексту — Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания платных телесно-ориентированных/психологических услуг (далее по тексту — Договор).1.2.Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: полная или частичная оплата услуг Исполнителя в соответствии с действующими у него на текущий момент ценами, либо осуществление записи/онлайн-бронирования/заявки на оказание Услуг.1.3.Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора, правил платежной системы, приобретаемой Услуги в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.1.4.Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.2. Договора-оферты, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.1.5.Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых Исполнителю о себе, подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем, если Заказчик является физическим лицом, а в случае, если юридическим лицом и/или индивидуальным предпринимателем, отвечает признакам и требованиям, предъявляемым действующим законодательством РФ к юридическим лицам/индивидуальным предпринимателям.1.6.Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененного Договора. Актуальная Оферта всегда находится по адресу: https://bodysapiens.ru/p/oferta/ . На правоотношения Заказчика и Исполнителя распространяются условия Договора-оферты, актуальные на момент акцепта оферты Заказчиком.1.7.Договор-оферта не может быть отозван.1.8.Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.1.9.Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и имеет возможность получать Услуги в установленном формаме, в том числе имеет возможность использования каналов связи, программ для видео-конференц-связи (при необходимости), определяемых по усмотрению Исполнителя, ПО, либо имеет возможность очного посещения занятий в студии при выборе офлайн-формата оказания услуг.1.10.Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.2.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику платных телесно-ориентированных/психологических услуг по выбранной Заказчиком цене, форме, которые Заказчик обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором-офертой.2.2. В случае если Заказчиком выступает юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, а фактическим потребителем Услуг будет третье лицо, Заказчик обязуется заблаговременно, до начала оказания Услуг сообщить Исполнителю данные третьих лиц по каналам связи, с обязательным соблюдением требований законодательства РФ о персональных данных.2.3. Условия оказания Услуг, длительность (срок оказания Услуг), стоимость обозначаются Исполнителем при осуществлении бронирования через сервис бронирования, на сайте, в настоящем Договоре-оферте либо по каналам связи.2.4. Договор действует в отношении любой Услуги, которая:2.4.1. Размещена на сайтах BodySapiens.ru, http://n1110437.yclients.com и их поддоменах.2.4.2. Выбрана Заказчиком путем направления запроса на сайте, бронирования при помощи сервиса на сайте ли направления сообщения по каналам связи.2.4.3. Информация о которой была направлена Исполнителем и получена Заказчиком любым способом по каналам связи.2.5. В случае участия Заказчика в семинарах, тренингах, терапевтических или иных группах телесно-ориентированной/психологической направленности или получения услуг других телесных практиков/психологов/наличия противопоказаний к физической нагрузке, противопоказаний к получению телесно-ориентированных/психологических услуг, нахождения на психиатрическом/наркологическом учете, наличия заболеваний/кризисных состояний, приема антидепрессантов, беременности и иных обстоятельствах, влияющих на оказание Услуг, Заказчику необходимо информировать об этом Исполнителя до начала оказания телесно-ориентированных/психологических Услуг либо не осуществлять акцепт настоящей Оферты. В случае не информирования Исполнитель ответственности не несет.3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА3.1. Договор считается заключенным с момента осуществления Заказчиком акцепта в соответствии с п.1.2. Договора-оферты и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.3.2. В случае если Заказчик не получает Услугу своевременно по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, Услуга считается оказанной надлежащим образом и полностью.3.3. Заказчик самостоятельно знакомится с содержанием соответствующей Услуги на Сайте, на сервисе бронирования, по каналам связи, в условиях настоящего Договора-оферты и несет ответственность за своевременное получение информации в рамках оказания Услуг по настоящему Договору-оферте.3.4. В случае, если Заказчиком выбрана Услуга в виде занятий, то Услуги по настоящему Договору-оферте считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 1 (одного) календарного дня с момента проведения занятия Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте и/или в настоящем Договоре-оферте.3.5. В случае, если Заказчиком выбрана Услуга в формате пакета занятий, то Услуги по настоящему Договору-оферте оказываются и принимаются поэтапно. Услуги по каждому из этапов считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента проведения каждого соответствующего занятия, Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте и/или в настоящем Договоре-оферте.3.6. Подписание акта об оказанных услугах не требуется. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством по истечении сроков, указанных в разделе 3 настоящего Договора-оферты, и оказанными в срок при отсутствии в письменном виде претензий Заказчика.4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН4.1.Исполнитель обязуется:4.1.1. Оказать услуги надлежащим образом и в установленные сроки.4.1.2. Оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя.4.1.3. Действовать в интересах Заказчика.4.1.4. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании платных телесно-ориентированных/психологических услуг по настоящему договору, если такая информация была обозначена, как конфиденциальная.4.1.5. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика с учетом положений Политики обработки персональный данных, размещенной на Сайте.4.1.6. Обеспечить Заказчику уважительное отношение, а также сохранение психологической тайны. Психологической тайной являются любые сведения, полученные практиком/психологом при осуществлении телесно-ориентированной/психологической деятельности.4.2.Исполнитель вправе:4.2.1. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к Исполнителю лично.4.2.2. не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, либо расторгнуть настоящий Договор-оферту, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору-оферте, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) иных данных, необходимых для оказания услуг.4.2.3. В случае оказания услуг в групповом формате отказать в оказании Услуг, не неся при этом ответственности, в процессе оказания Услуги, проведения занятия, при общении по каналам связи в случае нарушения Заказчиком правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение от установленной темы (если применимо), спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя. Исполнитель вправе исключить Заказчика из чата, отказать Заказчику в доступе к получению услуги по условиям настоящего пункта временно или без ограничения срока.4.2.4. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:— нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг;— неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов Исполнителя, процесса оказания услуг;— неоднократного (2 и более раз) нарушения правил поведения, установленных в настоящем договоре;— нарушения Заказчиком условий настоящего договора о конфиденциальности;— распространения Заказчиком недостоверной информации об Исполнителе настоящего Договора.В указанных случаях Исполнитель вправе заблокировать Заказчика временно или без ограничения срока, без компенсации понесенных убытков Заказчика.4.2.5. Проводить анкетирование Заказчика, в том числе запрашивать отзывы о процессе и результатах оказания Услуг, размещать результаты анкетирования и отзывы в сети «Интернет», в том числе на Сайте Исполнителя и в личных социальных сетях последнего, с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.4.2.7. Перенести занятие на иную дату/время в порядке, предусмотренном п.5.7. Договора.4.2.8. Для качественного оказания Услуг другим Заказчикам Исполнитель вправе расторгнуть Договор-оферту с Заказчиком, нарушившим условия п. 4.3.5.-4.3.7. настоящего Договора-оферты, в том числе удалить Заказчика из чатов, с сеанса видео-конференц-связи, из кабинета.4.2.9. Оказывать услуги с привлечением третьих лиц без согласования с Заказчиком.4.3.Заказчик обязуется:4.3.1. для получения Услуг в дистанционном (онлайн) формате обеспечить наличие персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», оборудованные наушниками, микрофоном и камерой, а также наличие и возможность использования каналов связи, программ для видео-конференц-связи, ПО.4.3.2. После выбора услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном (частичном) объеме платных телесно-ориентированных/психологических услуг придерживаться установленных сроков и порядка оказания Услуг, целей и сути обращения к Исполнителю.4.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оказания Услуг, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий адрес электронной почты, контактный телефон, аккаунты в социальных сетях и мессенджерах (при необходимости).4.3.4. Соблюдать правила поведения в процессе оказания Услуг и проявлять уважение к другим Заказчикам, Исполнителю и привлеченным им третьим лицам.4.3.5. Не осуществлять запись занятий и их распространение (в том числе в форме размещения в сети «Интернет»), а также иным способом не использовать полученную информацию, кроме как для личного использования. Не распространять какую-либо информацию о других участниках, полученную в ходе групповых занятий третьим лицам.4.3.6. Не передавать третьим лицам ссылки, полученные для участия в занятиях в онлайн-формате, используемых для организации Исполнителем услуг по настоящему договору. Исключением является передача ссылок и информации об оказании Услуг третьим лицам, когда Договор заключен с юридическим лицом/индивидуальным предпринимателем, а фактическим получателем услуг выступают сотрудники Заказчика/иные третьи лица, в интересах которых был заключен Договор. При этом Заказчик обязуется заблаговременно передать данные указанных третьих лиц по каналам связи, с соблюдением требований законодательства РФ о персональных данных.4.3.7. Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем:● соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;● не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, в том числе, но не ограничиваясь, не проявлять скрытую агрессию, не мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме Занятия;● не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя или других Заказчиков;● не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц в чате и во время проведения занятий;● не приходить на занятие с оружием, колющими и режущими предметами, взрывчатыми, легковоспламеняющимися, радиоактивными и другими опасными для жизни и здоровья людей веществами;● воздержаться от посещения занятий при наличии выраженных симптомов, указывающих на возможность заболевания, которое может оказаться заразным (повышенная температура, приступы кашля или чихания, насморк и т.п.);● не курить (включая электронные сигареты);● При посещении занятий запрещено произвольно (без получения разрешения Исполнителя):— менять расстановку мебели и иных предметов интерьера, а также оборудования, в том числе осуществлять перемещение мебели, предметов интерьера и оборудования между различными помещениями;— проникать в служебные помещения, в части помещений Площадки, не отведённые для проведения Мероприятия (игнорировать указатели);— находиться под воздействием алкогольных, наркотических, психотропных веществ.4.3.8. Заказчик обязан бережно относиться к имуществу Студии. В случае повреждения инвентаря или оборудования по вине Заказчика, он обязан возместить ущерб в течение 5 рабочих дней с даты предъявления соответствующего требования.4.4.Заказчик имеет право:4.4.1. Получить все Услуги, полностью оплаченные Заказчиком, в соответствии с настоящим Договором;4.4.2. Заказчик имеет право обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о возврате денежных средств, в соответствии с разделом 7 настоящего Договора.Заявление о возврате уплаченных сумм Заказчиком направляется на электронный адрес: organicbanya@yandex.ru.4.4.3. Обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору в соответствии с правилами, установленными Договором.4.4.4. Заказчик вправе получать достоверную информацию о применяемых методах, условиях, целях, а также возможной продолжительности Услуги, порядке и размере оплаты, способах использования полученной информации.5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ5.1. Конкретный перечень оказываемых услуг обозначается Исполнителем на сайте и/или в сервисе бронирования.5.2. Заказчик осуществляет акцепт Оферты, после чего Стороны согласуют дату, время оказания соответствующих услуг, выбранных Заказчиком, по каналам связи или при использовании сервиса бронирования (в случае оказания Услуг в формате индивидуальных занятий) и/или информация о дате и времени, установленная Исполнителем, доводится до Заказчика по каналам связи либо в созданном Исполнителем чате (в том числе групповом).Любые условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику путем направления соответствующего уведомления по каналам связи/в чате, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.5.3. В случае выбора Услуг в форме групповых занятий Заказчик не возражает против присутствия на занятии третьих лиц.5.4. Заказчик предупрежден и согласен с тем, что Исполнитель не гарантирует ему достижения конкретного результата, ожидаемого Заказчиком. Такой результат не всегда достижим, в том числе в силу объективных причин. Исполнитель также не может гарантировать, насколько эффективно Заказчик сможет использовать предоставленную Исполнителем информацию, так как достижение полезного эффекта полученной Услуги зависит от качеств и действий не только Исполнителя, но и Заказчика, а также других обстоятельств. В случае недостижения ожидаемых Заказчиком результатов вознаграждение Исполнителя не подлежит возврату, поскольку Услуга потребляется Заказчиком в процессе ее оказания. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, реализуются Заказчиком на свой риск. Несогласие Заказчика с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора-оферты и возврата денежных средств Заказчику.5.5. В случае если Заказчиком выбраны Услуги Исполнителя в очной форме посредством личной встречи Заказчика и Исполнителя, Заказчик понимает и соглашается с тем, что транспортные и иные расходы, необходимые для получения Услуг в очной форме посредством личной встречи Заказчика и Исполнителя, Заказчик оплачивает самостоятельно.5.6. Каждая из Сторон вправе перенести дату и время проведения соответствующего индивидуального занятия, уведомив другую Сторону не менее, чем за 48 (сорок восемь) часов до первоначально согласованной Сторонами даты и времени проведения соответствующего занятия о невозможности оказания Услуг, возникшей не по вине противоположной Стороны, и согласовать новую дату и время оказания соответствующих услуг, но в любом случае не позднее 7 (семи) дней от первоначально согласованной Сторонами даты и времени проведения соответствующего занятия.5.7. В случае оказания услуг в формате группового занятия дата и время оказания Услуг устанавливаются Исполнителем. Перенос по инициативе Заказчика установленных даты и времени возможны только при соблюдении следующих условий:— Исполнителем ведется еще одна группа с аналогичной заданной темой;— в группе имеется вакантное место для переноса занятия.6. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ6.1. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента оказания услуг и в соответствии с положениями раздела 3 настоящего Договора-оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения о качестве и объеме таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты:organicbanya@yandex.ru. Сообщение, направляемое на адрес электронной почты Исполнителя, должно содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать личность отправителя.6.2. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика, указанного в п. 6.1. Договора-оферты.7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ7.1. Общая стоимость рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком услуг в соответствии с ценами, указанными на Сайте Исполнителя. Актуальная стоимость Услуг обозначается на Сайте Исполнителя и может различаться в зависимости от выбранного Заказчиком/Обучающимся способа совершения платежа.7.2. Общая стоимость оплаченных Заказчиком услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.7.3. Оплата услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (ста) % предоплаты или частичной оплаты как акцепт настоящего Договора-оферты, если на Сайте Исполнителя не указано иное. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Исполнителем, либо с использованием электронных платежных систем, указанных Исполнителем (платежный модуль на Сайте Исполнителя) либо по ссылке, направляемой Исполнителем по каналам связи. Обязательства Заказчика по оплате Услуг Исполнителя считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка Исполнителя.7.3.1. В случаях, когда акцепт Договора осуществляется путем оформления заявки/онлайн-бронирования/записи стоимость Услуг Исполнителя оплачивается в следующем порядке:— 100 (ста) % стоимости Услуг за 24 часа до начала оказания Услуг.7.4. Исполнитель вправе устанавливать скидки или специальные предложения на свои услуги. Условия скидок/специальных предложений определяются по усмотрению Исполнителя и не могут являться основанием предъявления к Исполнителю претензий или иных требований. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки/специальные предложения от стоимости оказываемых Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями скидок/специальных предложений, выражая свой акцепт путем полной или частичной оплаты Услуг со скидкой/по специальному предложению. Информация о скидках/специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте или сообщается по каналам связи. В случае окончания срока действия скидки/специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком в полном или частичном размере. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент полной или частичной оплаты Услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.7.5. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес: organicbanya@yandex.ru, не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты обращения Заказчика за возвратом денежных средств. Срок рассмотрения заявления на возврат — не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.7.5.1. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов и фактически оказанных услуг.7.6. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, иную информацию, позволяющую идентифицировать Заказчика и оплаченные им Услуги, банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, дату оплаты. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг. Денежные средства, за Услуги, оплаченные Заказчиком с помощью банковской карты / расчетного счета, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.7.7.При обращении за возвратом денежных средств возврат осуществляется в следующем порядке.В случае если Заказчиком выбрана Услуга в виде занятия:● При обращении за возвратом до проведения занятия — возврат 100 % от оплаченной Заказчиком стоимости Услуги Исполнителя за вычетом фактически понесенных расходов;● При обращении за возвратом после проведения занятия — возврат не осуществляется.В случае если Заказчиком выбрана Услуга в формате пакета занятий:● При обращении за возвратом до начала оказания Услуг — возврат 100 % от оплаченной Заказчиком стоимости Услуги Исполнителя за вычетом фактически понесенных расходов;● При обращении за возвратом после начала оказания Услуг возврат осуществляется по следующей формуле: А = В — Х — С,где «А» — сумма, подлежащая возврату, «В» — полная стоимость услуг Исполнителя, «Х» — стоимость Услуг, оказанных на дату обращения Заказчика за возвратом денежных средств, «С» — сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, «–» — минус. При этом:Стоимость оказанных услуг рассчитывается исходя из стоимости единичного занятия выбранного формата, умноженного на фактическое количество проведенных занятий.При обращении за возвратом после проведения всех занятий — возврат не осуществляется.7.8. При оплате Услуг с использованием электронных платежных систем, Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.8.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.8.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке только при условии полной оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание услуг и в соответствии с условиями возврата, указанными в разделе 5 настоящего Договора-оферты. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком его обязательств по настоящему Договору-оферте.8.4. Исполнитель не несет ответственность за технические неполадки в каналах связях и иных используемых сервисах для оказания услуг по настоящему Договору-оферте.8.5. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путем и применять меры по досудебному мирному урегулированию.8.6. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.8.7. Исполнитель не несет ответственность за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора-оферты со стороны Заказчика.8.8. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.8.9. Исполнитель не несет ответственности в случае, если Заказчик по зависящим от него обстоятельствам не воспользовался (либо воспользовался не полностью) предоставленным ему доступом к оказанию Услуг и/или иными действиями/бездействием уклонялся от получения услуги. В указанном случае услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом, а денежные средства, уплаченные Заказчиком за услугу, возврату не подлежат.8.10. Исполнитель не несет ответственность за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.8.11. В случае нарушения п.4.3.5. — 4.3.7., положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к услугам, а Заказчик выплачивает исполнителю штраф в размере 50 000 (Пятьдесят тысяч) рублей за каждый факт нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.9. ФОРС-МАЖОР9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, в случае если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.9.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной Услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к интернету, поломка средства доступа к интернету не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ10.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.10.2. В случае если после оказания Услуг и/или в процессе оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв об Исполнителе и оказываемых им Услугах, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.10.3. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Стороны установили, что скриншоты переписки по каналам связи и в социальных сетях являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.10.4. Используя Сайт, чаты в процессе оказания Услуг, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта, чатов и/или представленных письменных рекомендаций Исполнителя, структура занятий защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Любое использование материалов, полученных в процессе оказания Услуг в виде копирования, переработки, распространения, если такое использование осуществляется вне согласия Исполнителя, является незаконным и влечет ответственность, установленную настоящим Договором и действующим законодательством.10.5. Заказчик подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием каналов связи или в социальных сетях, которые Заказчик предоставляет Исполнителю для связи с Заказчиком, считаются направленными и подписанными Заказчиком, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.10.6. Заказчик несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.11. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ11.1. Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной по ссылке: https://bodysapiens.ru/p/policy/.12. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ12.1. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения.12.2. Отзывы пользователей, приведенные на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика будут зависеть от решений и действий Заказчика.12.3. Любые заявления и представления, размещенные на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.12.3. Занятия, оказываемые Исполнителем, не являются медицинскими и не могут рассматриваться как замена врачебной консультации. Заказчик принимает на себя полную ответственность за оценку состояния своего здоровья и обязан при наличии противопоказаний проконсультироваться с врачом до начала оказания услуг по Договору. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный здоровью Заказчика при игнорировании противопоказаний, а также при сокрытии Заказчиком существенной информации/противопоказаний.
Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Индивидуальный предприниматель Тузов Андрей Викторович
ИНН 772078073668
ОГРНИП 324774600737741
Юридический адрес: 111401, г. Москва, ул. Металлургов, д. 26, корп.2, кв.75
Расчётный счёт: 40802810100006939722
ИНН банка 7710140679
Банк: АО «ТБанк»БИК: 044525974
Кор. счёт: 30101810145250000974
Тел.: +79259970527
E-mail: organicbanya@yandex.ru